Geschenkkarten und Rabattcoupons



Mit Geschenkkarten (Geschenkgutscheinen, Gutscheinen oder Rabattcoupons) können Sie Ihren Kunden mittels eines Geschenkgutscheins eine Gutschrift geben. Der Kunde, der die Geschenkkarte gekauft hat, oder ein anderer Kunde kann die Geschenkkarte mit Hilfe eines Codes verwenden, der für jede Geschenkkarte einzigartig ist.

Schritt 1

Preis
Dies ist der Wert der Geschenkkarte und entspricht dem Preis des Produkts.
Präfix für Geschenkkartencode
Dies ist ein fester Text, der vor dem zufälligen Rabattcode der Geschenkkarte erscheint.

Halten Sie die Rabattcodes einfach: So verhindern Sie, dass Ihre Kunden Probleme beim Eintippen haben. Verwenden Sie keine Sonderzeichen oder eine Kombination aus Klein- und Großbuchstaben. Die zufällig generierten Rabattcodes enthalten nur Kleinbuchstaben und Zahlen, mit Ausnahme von i (Kleinbuchstabe I), l (Kleinbuchstabe L), o (Kleinbuchstabe O), 0 (Null) und 1 (Eins). Diese Zeichen werden nicht verwendet, da sie zu Verwechslungen führen können.

Schritt 2

Kunden können den Geschenkgutschein im Webshop bestellen.

Sie können den Geschenkgutschein auch selbst aktivieren, indem Sie den Bestellstatus auf Zahlung eingegangen, Bestellung in Bearbeitung, Bestellung versendet oder Vollständig ändern.

Sie können die Geschenkkarte auch unter Einstellungen > Weitere Optionen > Rabatte / Zuschläge > Geschenkkarten aktivieren oder deaktivieren.

Senden Sie den Rabattcode der Geschenkkarte an Ihren Kunden. Dies kann auf dem Postweg oder digital per E-Mail bei der Änderung des Bestellstatus erfolgen.

Schritt 3

Ihre Kunden können mit der Geschenkkarte einkaufen, bis der Betrag aufgebraucht ist. Geschenkkarten können mit anderen Rabatten kombiniert werden.

Eine Übersicht über alle Bestellungen mit Geschenkkarten finden Sie unter Einstellungen > Weitere Optionen > Rabatte / Zuschläge > Geschenkgutscheine.

Wenn der Webshop mehrere Währungen hat, können Geschenkkarten in jeder Währung des Webshops gekauft werden. Der Wert der Geschenkkarte wird automatisch nach dem aktuellen Wechselkurs berechnet. Die Geschenkkarte kann auch in einer anderen Währung verwendet werden. Auch hier gilt: Die Berechnung für die Umrechnung erfolgt automatisch.

Mögliche Probleme

Der Rabattcode einer Geschenkkarte funktioniert nicht
Geschenkkarten funktionieren nicht, wenn das Modul Rabatte / Zuschläge nicht aktiv ist oder wenn die Geschenkkartenicht aktiv ist. Wenn Sie in dieser Situation den Rabattcode eingeben, erhält der Kunde die Meldung Ungültiger Rabattcode.
Lösung:Aktivieren Sie das Modul Rabatte / Zuschläge und die Geschenkkarte.

Nächste Seite: Shop-Konfiguration >>>

Übersicht